WARENRÜCKSENDUNG

30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Sie sind mit Ihrem bei uns erworbenen Hantelwerk-Produkt nicht zufrieden?
Wir bieten Ihnen eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie an. Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit unserem Retourenformular zurückgeben. Der Gesamtwert der gekauften Ware (ohne Versandkosten) wird Ihnen nach Eingang der Retoursendung auf unser Lager erstattet. Die entstandenen Transportkosten für die Rücklieferung werden dem Kunden in Rechnung gestellt und müssen umgehend nach Erhalt der Rechnung gezahlt werden.

Das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag erlischt, wenn die in der Rechnung aufgeführten Produkte Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch (z.B. Maße, Farbe usw.) darstellen.

WIE KANN ICH DIE ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

  1. Drucken und Füllen Sie das Dokument Retourenformular aus.
  2. Senden Sie uns eine E-Mail an info@hantelwerk.de mit dem Betreff „Retour [Rechnungsnummer]“ und fügen das Retourenformular bitte bei.
  3. Verpacken Sie das Produkt am besten in die Original Verpackung und legen Sie die ausgedruckte Version des Retourenformulars dem Packstück bei.
  4. Die Sendung wird mit unserem Express-Kurier bei Ihnen abgeholt.
  5. Sobald das Produkt in unser Lager eingegangen ist, erstatten wir den Wert des Produkts, der beim Kauf bezahlt wurde.

Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Ware an den Verkäufer in der gleichen Menge zurück zu senden, wie er Sie auch erhalten hat. Eine Ausnahme besteht dabei, wenn das Produkt bei der Lieferung beschädigt oder zerstört wurde, oder (teilweise) verloren gegangen ist.
Der Kunde darf die Produkte in der Zeit vor dem Widerruf des Kaufvertrags nicht frei nutzen!

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb der für die objektive Bewertung des Produktes erforderlichen Grenzen zu testen. Jegliche Verwendung von Produkten, die von dem eben genannten abweichen, wird als tatsächliche Verwendung des Produkts betrachtet und führt zu einem Verlust des Rechts auf Rückabwicklung aus dem Vertrag durch den Kunden.

Im Falle eines Rücktritts von einem Vertrag, in welchem Aktionsrabatte verwendet wurden, wird nur der reduzierte Preis zurückerstattet.